Calidad y medio ambiente

La misión principal de las actividades desarrolladas por LOCSONS es la de satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.

En un entorno en que el cliente exige cada día un mejor trato y eficacia, en LOCSONS tenemos el convencimiento de que nos hemos de diferenciar de la competencia mediante una mayor calidad asociada a la prestación de nuestros productos y servicios, así como una decidida actuación en la preservación del medio ambiente en que se desarrollan.

Por tanto, entendemos como factores estratégicos indispensables para la continuación del crecimiento de LOCSONS, la mejora de la competitividad y su consolidación entre las empresas más destacadas del sector:

 

  • El desarrollo y mejora continua de la gestión de la calidad.

  • La sostenibilidad y protección del medio ambiente.

El firme compromiso de LOCSONS en el logro de estos objetivos nos llevó, ya en el año 2.000, a la implantación de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente que en la actualidad incorpora el cumplimiento de las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015.

Este Sistema Integrado de Gestión, basado en el trabajo de todo el personal de LOCSONS, nos lleva, a través de los procesos adecuados, a conseguir una dinámica de Mejora Continua en la Calidad y Medio Ambiente mediante:

  • Determinación de Objetivos y Metas en materia de Calidad y Medio Ambiente.

  • Planificación y supervisión para verificar su cumplimiento.

  • Reducción del impacto ambiental sobre el entorno en todas nuestras actuaciones.

  • Prevención de la contaminación y aprovechamiento racional de los recursos naturales.

  • Cumplimiento de la legislación, normativas y otros requisitos legales aplicables.

  • Implicación de clientes y proveedores en todos los procesos de gestión de la Calidad y el Medio Ambiente.

En base a todo lo anterior, y en la firme convicción de que este compromiso nos conducirá a una mayor satisfacción de las expectativas de nuestros clientes, se define la Política de Calidad y Medio Ambiente de LOCSONS estableciendo los siguientes principios:

  • Cumplimiento de los requisitos contractuales.
  • Mejora continua de los procesos, procedimientos y servicios.
  • Asignación eficaz de funciones y responsabilidades.
  • Selección de proveedores.
  • Formación continua del personal.
  • Cumplimiento de la reglamentación y normativa aplicable

Todo lo cual se concreta,  para las actuaciones de LOCSONS y desde el punto de vista del cliente, en su mayor percepción de:

  • Atención esmerada y personalizada.
  • Calidad de servicio.
  • Prevención ambiental.